이 게시물은 Facebook 채널에 성공적으로 연결하는 데 필요한 권한이 포함된 더 큰 스레드의 일부입니다. 여기서 필요한 모든 권한에 대한 목차를 찾을 수 있습니다.
개인 Facebook 계정을 Facebook 채널에 연결한 후 가장 먼저 연결하라는 메시지가 표시될 자산은 Business Manager입니다. 사용자가 선택한 Business Manager 계정의 관리자여야 합니다. 적절한 권한이 없으면 원하는 Business Manager 계정을 연결할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 연결할 Business Manager에 대한 "admin" 권한이 있는지 확인해야 합니다.
Facebook 비즈니스 스위트에서 시작하는 경우 Settings > More business settings로 이동하여 Facebook 비즈니스 매니저에 액세스합니다.
사용자가 관리자인지 확인하려면 Facebook Business Manager를 열고 "Business settings"를 선택한 다음 "Users"에서 "People"을 선택해야 합니다. 아래 그림과 비슷해야 합니다.
관리자 목록에 없는 경우 Facebook의 도움말 문서에 사용자를 Business Manager에 추가하는 방법을 따라야 합니다. 관리자 권한 부여에 문제가 있는 경우 Facebook 지원부에 문의하십시오.
귀하가 관리자 목록에 있는데도 여전히 Business Manager 계정 연결에 문제가 있는 경우 다음 정보를 사용하여 Shopify 지원팀에 문의해야 합니다.
연결하려는 Business Manager ID(URL 표시줄에 표시됨)입니다.
Facebook 계정이 Business Manager에 대한 관리자 권한을 가지고 있음을 확인하는 스크린샷입니다.